1st & 2nd Level Support: IT-Service Fachkraft (m/w/d)
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First & Second-Level-Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)
Helpdesk-Administrator:in inkl. CompTIA ITF+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)
IT Projektleitung mit ITIL (Dauer: ca. 4 Wochen)
Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
Telefontraining / Gesprächstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen)
Dozentengeleiteter Live-Unterricht am Campus und online von Zuhause möglich (50% oder 100% E-Learning) – jeweils mit flexiblem Unterrichtsbeginn zwischen 8 Uhr und 8.45 Uhr
Abschluß: CompTIA-Zertifikat, ITIL-Zertifikat, Trägerzertifikat
Fördermöglichkeiten: Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
Bildungsgutschein: ja
Kontakt: anfrage@comcave.de
- Netzwerktechnologien
- Cloud Computing
- Software-Fehlersuche
Helpdesk-Administrator:in inkl. CompTIA ITF+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)
- IT-Konzepte und Terminologie
- Hardwarekomponenten
- Netzwerktechnologien
- Betriebssysteme und Software
- Datenbanken
- Konzepte des Programmierens
- IT-Sicherheitskonzepte
- Betrieb und Wartung
- IT-Projektmanagement
IT Projektleitung mit ITIL (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Prozesse und Projektskizzen
- Plan-Do-Check-Act-Modell
- Leistungsindikatoren etc.
- Zertifizierung ITIL®
Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Teamkommunikation/-management
- Präsentationen/Rhetorik
- Persönlichkeitsmanagement
- Konfliktmanagement etc.
Telefontraining / Gesprächstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Rhetorik und Verhandlungstechnik
- Atem-, Stimm-, Artikulations-/Körperhaltungstraining
- Gesprächs-/Verhandlungsführung etc.
Dozentengeleiteter Live-Unterricht am Campus und online von Zuhause möglich (50% oder 100% E-Learning) – jeweils mit flexiblem Unterrichtsbeginn zwischen 8 Uhr und 8.45 Uhr
Abschluß: CompTIA-Zertifikat, ITIL-Zertifikat, Trägerzertifikat
Fördermöglichkeiten: Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
Bildungsgutschein: ja
Kontakt: anfrage@comcave.de
Termine
Für dieses Angebot sind folgende Durchführungen bekannt:| Termin | Preis | Ort | Bemerkungen |
|---|---|---|---|
| 17.09.24 - 27.02.2025 | Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc. |
Fuggerstr. 9 86150 Augsburg |
Abschluß: CompTIA-Zertifikat, ITIL-Zertifikat, Trägerzertifikat Veranstaltungszeit(en): Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr Veranstaltungsstätte: COMCAVE.COLLEGE GmbH Fördermöglichkeiten: Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc. Bildungsgutschein: ja Kontakt: anfrage@comcave.de Weitere Informationen zum Kurs finden Sie auf unserer Webseite. |
| 18.10.24 - 28.03.2025 | Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc. |
Fuggerstr. 9 86150 Augsburg |
Abschluß: CompTIA-Zertifikat, ITIL-Zertifikat, Trägerzertifikat Veranstaltungszeit(en): Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr Veranstaltungsstätte: COMCAVE.COLLEGE GmbH Fördermöglichkeiten: Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc. Bildungsgutschein: ja Kontakt: anfrage@comcave.de Weitere Informationen zum Kurs finden Sie auf unserer Webseite. |